• Hem
• Länkar
• Om sidan

Hur viktig är supporten hos webbhotellet?

Det här inlägget är det första i en serie där målet är att hjälpa dig med att göra ett bra val av webbhotell.

Kostnaderna för webbhotellens supportavdelningar är de största de har, och det är genom att dra ner på sina supportavdelningar som webbhotellen kan pressa sina priser. Det är därför viktigt att du avgör hur viktigt det är för dig med en grym support, därför att kvalitén på supporten inverkar väldigt mycket på priset du får betala.

För att kunna svara på frågeställningen ‘hur viktig är supporten för just dig?’ så måste du ställa dig själv ett par frågor. Detta helt enkelt för att du ska veta vilka krav du måste ställa på webbhotellets support.

Hur mycket kunskap besitter jag själv?

Det är helt enket så att om du är grymt duktig på att koppla domäner till rätt webbutrymme, hantera databaser, göra inställningar via webbhotellets kontrollpanel och vad det nu kan vara du utsätts för, så behöver du med största säkerhet inte förlita dig lika mycket på supporten som en nybörjare. Om du känner att du inte har så mycket erfarenhet av att jobba mot webbhotell kan det vara en god idé att satsa på ett webbhotell som erbjuder grymt support. Du kan också ha i åtanke att det alltid finns en möjlighet att vända dig mot olika social media för att få hjälp med problem som kan uppstå.

Hur viktigt är det att din webbplats fungerar 100,3 % av tiden?

Om det är en väldigt viktig webbplats som du ska hosta, exempelvis ditt företags webbplats, är det bra om supporten svarar dig snabbt om det trots allt uppstår ett fel. Det är nämligen så att hur duktig du än är själv, så är det inte alltid du kan åtgärda problem som uppstår själv, utan det kan mycket väl vara något som ligger på webbhotellets sida.

Räcker mejlsupport för dig?

Om du kan tänka dig att nöja dig med att sköta alla dina supportärenden via e-post kan du få en rejält billigare räkning från ditt webbhotell. Värt att fundera på!

Med dessa råd i bagaget hoppas jag att du kommer att få det lättare att välja webbhotell! Håll utkik efter nästa del i serien!

Tyckte du att det här inlägget var bra, eller reagerade du på något? Lämna gärna en kommentar för att upprätthålla diskussionen, eller skriv upp dig för en prenumeration via RSS för att automatiskt få inlägg som det här levererat till din RSS-läsare.